Algemene voorwaarden / General conditions

Algemene voorwaarden / General conditions

 

Bestellingen

Iedere bestelling via de website van capoeirashop.nl wordt door ons per e-mail aan u bevestigd. Pas door bevestiging van uw bestelling komt een bindende overeenkomst tot stand. Na bevestiging van uw bestelling wordt deze voor u gereserveerd, en na ontvangst van betaling binnen 2 werkdagen verzonden. Niet compleet ingevulde bestelformulieren kunnen niet in behandeling worden genomen.

 

Levertijd

De producten worden maandag tot en met vrijdag verzonden, binnen 2 werkdagen nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven. Mocht een artikel toch niet (meer) voorradig zijn, wordt u daarvan op de hoogte gesteld en wordt een evt. al verzonden betaling aan u geretourneerd.

 

Verzendkosten en bezorging

De verzendkosten komen bij uw eindafrekening automatisch op uw bestelformulier te staan. De verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht van uw order en het land waar het naar toe gestuurd dient te worden. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending. In de meeste gevallen is TPG post aansprakelijk. 

 

Betaalwijze

Betalen kan via iDEAL of een bank/giro-overschrijving.

 

Klachten

Heeft u een klacht of suggestie laat ons dit dan weten via info@capoeirashop.nl. Wij zullen iedere klacht serieus behandelen en een reactie geven.

 

Privacy

Persoonlijke gegevens worden door ons niet aan derden verstrekt.

 

Niet goed geld terug garantie

Natuurlijk geldt bij ons een niet goed, geld terug garantie, als u de artikelen in oorspronkelijke staat (gewassen en/of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd) binnen 8 dagen retourneert. De portokosten voor retour zenden komen voor rekening van de koper en worden door ons NIET gecrediteerd. Een retourzending meldt u vooraf per e-mail aan, met vermelding van de reden van het retour zenden, het bestelnummer en uw bank/gironummer. Houdt er rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen en niet aangemelde retourzendingen door ons NIET worden gecrediteerd.

 

Aansprakelijkheid 

De producten van capoeirashop.nl worden met zorg ontworpen en geproduceerd. In geval van klachten omtrent deze producten zullen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn, maar wij zijn niet aansprakelijk voor ongevallen bij verkeerd gebruik of gebruik in gevaarlijke situaties. Laat kleine kinderen nooit alleen met producten die een gevaar kunnen opleveren.

Capoeirashop.nl is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal tijdens verzending van het product. In de meeste gevallen is TPG post aansprakelijk. 

Capoeirashop.nl is niet aansprakelijk voor het foutief d.w.z. niet volgens de wasvoorschriften wassen en drogen van onze producten en de daaruitvloeiende problemen. De wasvoorschriften kunt u vinden onder de knop `informatie`.

 

Bestellingen kunnen alleen geplaatst worden door personen van 18 jaar of ouder.

 

Al onze prijzen zijn vermeld in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

 

Orders

Every order via our website capoeirashop.nl will be confirmed to you via e-mail. Only after this confirmation of your order there is a binding agreement. After confirmation of your order the procuct(s) will be reserved for you, and after receiving your payment the order will be sent within 2 working days. Not fully completed forms can`t be processed.

 

Delivery time

The products will be sent from Monday till Friday, within 2 workingdays after the payment is added to our account. If an article would no longer be in stock, you will be informed and in case of an allready made payment this will be returned to you.

Shipping and delivery

The shipping costs will be automatically added to your order. The shipping costs are based on the weight of your order and on the country where it has to be sent to. We are not responsible for loss and/or damage to goods during shipment. In most cases TPG-Post is responsible. 

Payment

Payment can be done via iDEAL or a bank-transfer.

Complaints

Do you have a complaint or suggestion, please let us know via info@capoeirashop.nl. We will take each complaint seriously and give you response.

Privacy

Personal data will not be provided to third parties. 

Money back guarantee

Of course we have a money back guarantee if you return the articles within 8 days in its original condition (washed and/of used items are not accepted). The postage for return shipping will be paid by the buyer and will NOT be credited by us. Please notify a return by email, mentioning the reason of return, the order number and your bankaccount number. Please note that insufficient postage and not notified returns will NOT be credited by us.

Responsibility 

The capoeirashop.nl products are carefully designed and manufactured. In case of complaints about the products we will provide the best possible service, but we are not responsible for accidents or misuse or use in dangerous situations. Never leave small children alone with products that could pose danger.

Capoeirashop.nl is not responsible for loss or theft during shipment of the product. In most cases TPG post is responsible.

Capoeirashop.nl is not responsible for washing and/or drying of our products against our washing instructions and any problems following therefrom. The washing instructions you can find under the button `General information`. 

Orders can only be placed by persons of 18 years or older. 

All prices are in euro`s, including VAT and excluding shipping costs.